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Hotel Ciutadella Barcelona ****

Barcelone,  Espagne

Tél.: 933191944 Fax: 932956645 E-mail:: ciutadella@gargallohotels.es

Note des clients: 8,4 Basée sur 229 avis

Un hôtel très bien desservi, proche du Parc de la Ciutadella Inauguré en 2012, l’Hôtel Ciutadella Barcelona est l’hébergement idéal pour les touristes qui souhaitent profiter de Barcelone au cœur même de la ville. Il se trouve à côté du Parc de la Ciutadella, à quelques mètres du Quartier Gothique et des plages.

Hotel Ciutadella Barcelona
Avd. del Marquès de l'Argentera, 4 (08003) - Barcelone (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  8,4 Basée sur les dernières 40 de 229 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 72,5%
  • Non: 7,5%
  • Je ne sais pas: 20%

Détail de la note

  • Propreté: 9,2
  • Situation: 9,2
  • Installations et services: 7,3
  • Personnel: 9,4
  • Tranquillité: 7,8
  • Chambre: 8,1
  • Relation qualité-prix: 7,5

Janvier/2015 Une personne de france rouen pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: la situation géographique dans la ville
  • Négatif: l’insonorisation très faible dans la chambre, les voisins qui claque les portes la nuit, le petit déjeuner pas assez garni pour un 4 étoiles
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes cherchant la tranquillité
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Nous apprécions grandement vos commentaires, ils nous aident à améliorer. Nous nous excusons pour ne pas avoir rencontré vos attentes comme pour le petit déjeuner, buffet, avec une variété de plats chauds et froids. Excusons pour tout inconvénient, à cause de notre situation centrale en ce qui concerne le bruit peut être occasionnellement quelques nuisances sonores, à l'avenir svp faites-nous savoir à l'avance pour être en mesure de vous offrir un espace intérieur plus silencieux. Elisabet Robles. Département de service à la clientèle"

Janvier/2015 Une personne de Albacete pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Ubicación del hotel. Comodidad de la cama. Ducha abundante.
  • Négatif: Faltaría espejo de aumento en el baño y alguna silla o sillón en la habitación.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Toda sugerencia es bienvenida para poder seguir ofreciendo una buena relación calidad-precio. Esperamos poder volver a alojarle en alguno de nuestros hoteles en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente."

Janvier/2015 Une personne de Italia pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Abbiamo apprezzato molto le loro valutazioni, speriamo di essere in grado di ospitarvi in uno dei nostri hotel in futuro. Elisabet Robles. Dipartimento di servizio clienti."

Janvier/2015 Une personne de amsterdam pense:

  • Evaluation générale: 8,1
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: bed
  • Négatif: *
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "We very much appreciate their appraisals, we hope to be able to accommodate you in one of our hotels in the future. Elisabet Robles Department of customer service"

Janvier/2015 Une personne de Málaga pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La calidad de los servicios.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Apreciado cliente, agradecemos mucho sus valoraciones, esperamos poder volver a alojarle en alguno de nuestros hoteles en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente"

Janvier/2015 Une personne de barcelona pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Ubicación, el baño, el precio, la atención en recepción
  • Négatif: la política de precios en web no se corresponde con la realidad, aunque en recepción solucionaron el problema; la habitación correcta pero sencilla (excepto el baño), la cama pequeña, los suelos fríos...
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5 Pero el baño muy bien
  • Relation qualité-prix: 7,5 Pero si sube el precio, o no se hace un correcto mantenimiento (ahora el hotel es casi nuevo), mi valoración bajaría
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por sus comentarios. No podemos reconstruir el incidente, pero no describe nuestra manera de trabajar en cuanto a los precios. Por lo que veo el problema fue solucionado desde nuestra recepción, y si no fue así le pido disculpas. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, y esperamos poder volver a alojarlo en alguno de nuestros hoteles y así llevarse una buena impresión de nosotros. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente"

Décembre/2014 Une personne de Germany pense:

  • Evaluation générale: 9,8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Breakfast, room, bathroom, friendly Hotel staff
  • Négatif: Nothing
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de style moderne, Tourisme d'affaires
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Personnes cherchant la tranquillité
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "Thank you very much for your comments, we hope to be able to accommodate you in one of our hotels in the future. Elisabet Robles Department of customer service."

Décembre/2014 Une personne de Elena pense:

  • Evaluation générale: 8,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The rooms in the pictures, everything is clean and tidy. The hotel is located in a good area of the city.
  • Négatif: No
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

  • Réponse de l'hôtel:

    "We very much appreciate their appraisals, we hope to be able to accommodate you in the future in any of our hotels. Elisabet Robles. Department of Customer service"

Décembre/2014 Une personne de Italy pense:

  • Evaluation générale: 8,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: THE POSITION
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "We very much appreciate their appraisals, we hope to be able to accommodate you in the future in any of our hotels. Elisabet Robles. Department of Customer Service"

Décembre/2014 Une personne de India pense:

  • Evaluation générale: 7,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Location, decor and cleanliness.
  • Négatif: Requires some more maintenance. Water was leaking out from the shower cubicle.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Thank you very much for your comments. We apologize for the inconvenience caused with shower, pass note your complaint to the appropriate Department so that they solve the problem as soon as possible. Elisabet Robles. Department of Customer Service"

Hotel Ciutadella Barcelona Avd. del Marquès de l'Argentera, 4 Barcelone 08003 Espagne
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