1月/2022 Someone from Madrid 出身ユーザー:
-
総合評価:
8
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
El personal
-
ここが気に入らなかった:
La comida
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
4
12月/2021 Someone from Madrid 出身ユーザー:
-
総合評価:
7.6
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Los espacios al aire libre y las diferentes piscinas con posibilidad de bar.
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ここが気に入らなかった:
Falta de espacio a pesar de lo grande de las zonas y las limitaciones no siempre consecuentes por covid, que solo pueda haber 1 persona en el gimnasio sin embargo en el Restaurante apenas haya separaciom
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
2.5
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
5
実際に値する星の数は？
3
12月/2021 Someone from United Kingdom 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.4
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Room
-
ここが気に入らなかった:
Some staff members were rude
-
特に勧める人は？
高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
10
Very clean rooms and restaurants. Gardens were beautifully maintained.
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立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
5
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
7.5
Not all restaurants open
実際に値する星の数は？
4
10月/2021 Someone from SANTA CRUZ DE TENERIFE 出身ユーザー:
-
総合評価:
2.8
-
このホテルを勧めますか？
いいえ。
-
ここが良かった:
Das Animationsteam war sehr gut, auch wenn die ebenfalls sehr unter der Unorganisiertheit zu leiden hatten
-
ここが気に入らなかった:
Der Umgang mit Rauchern, rauchen erlaubt auf einem Platz der nicht mal 2 Meter gross ist (distancia de seguridad unmöglich) und noch ständig von Nichtrauchern belagert wird. Bis 18:00 Uhr in einer geschlossenen Bar ist das Rauchen möglich, will man zur Zigarette etwas trinken, hat man einen weiten Weg. Ständig hatte irgenwer zu meckern wegen des Rauchens, während es offene Terrassen gab wo der Sicherheitsabstand hätte eingehalten werden können. Aschenbecher gibt es ganze 3 Stück für das ganze Hotel! Unmöglich eine verbindliche Aussage zu erhalten, jeder sagt etwas anderes, wo man rauchen darf.
Generell inmöglich, eine verbindliche Antwort auf irgendwas zu bekommen, nicht mal late checkout betreffend. Ganz schrecklich war das Mittagessen!!! Viel zu wenige 4er Tische im Erwachsenen Bereich in allen Restaurants! Die Angaben auf der Webseite stimmen leider nicht mit der Realität überein, trotz vorheriger schriftlicher Anfrage bezüglich des Rauchens hat leider gar nichts gestimmt bei der Ankunft. Wozu bucht man extra Erwachsenen Bereich, wenn da auch am Abend die Kinder sind und niemand etwas sagt? Deshalb nur eine schlechte Bewertung, obwohl das Hotel an sich schön ist.
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
高齢者, 高級感を好む人, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人
-
清掃について:
7.5
Es gibt keinen Grund, das Personal vor den Gästen derartig niederzumachen, wie wir das erleben mussten
-
立地条件について:
2.5
Jandia leider nur mit dem Taxi zu erreichen, falsche Informationen seitens der Rezeption bezüglich der Busse. Sollte man doch mit dem Bus zum Hotel zurück fahren, hat man einen langen und lebensgefährlichen Fussmarch vor sich, der älteren Gästen nicht zumutbar ist.
Treppe zum Strand geht, allerdings sehr unangenehm, durch die Abwässer laufen zu müssen!
-
設備やサービスについて:
2.5
Wegen des schrecklichen Mittagessens, sowohl von der Qualität wie auch der Räumlichkeit auch hier eine schlechte Bewertung. Man sollte das Barpersonal in der Zubereitung der Cocktails schulen oder gleich Automaten-Cocktails anbieten, selbst einfachste Getränke sind nicht mal halbwegs einem Cocktail ähnlich.
-
スタッフ:
2.5
Generell unfreundlich, Rezeption zwar bemüht, aber nicht imstande irgendeine klare Aussage zu treffen. Das Reinigungspersonal ist sehr nett. Ganz schlimm ist das Barpersonal! Man fährt ja nicht in Urlaub um deren Kleinkriege mitzuerleben. Hier ist speziell die Concepcion an der Hauptbar nahe der Rezeption gemeint. Es kann nicht angehen, dass eine Bardame die Concepcion fragt, wo ein bestimmtes Getränk steht und zur Antwort bekommt:"Das steht hier nicht und stand hier noch nie!" Mit der Folge, dass das arme Geschöpf ewig lange nach dem Getränk suchen musste, während alle Gäste warten mussten. Man hatte ständig das Gefühl, dass man an dieser Bar nicht willkommen ist, wenn diese Concepcion nicht anwesend war, war die Situation wesentlich entspannter. Alle Bars haben früher geschlossen, als es in den übergebenen Unterlagen ausgezeichnet war. Und das wurde in einem unverschämten Ton bekannt gegeben, dass die Bar geschlossen ist.
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
2.5
Wie gesagt, an sich ein schönes Hotel, aber das Personal und die nicht vorhandene Organisation machen dies leider zunichte. Es hat nichts mit Urlaub zu tun, wenn man sich ständig ärgern muss! Ich frage mich wirklich, warum man ein Hotel betreibt, wenn man die Gäste so als störend empfindet? Wir sind weder Sauftouris noch sonst unangenehme Menschen die an allem zu meckern haben, aber wir haben uns selten so ärgern müssen in einem Urlaub!!! Sehr schade!
実際に値する星の数は？
3
8月/2021 Someone from Tenerife 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.2
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Nos gustó todo
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は？
家族連れ
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
7.5
-
満足度は？:
7.5
実際に値する星の数は？
4
8月/2021 Someone from Scotland 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.9
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
Overall ambience
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は？
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
7.5
Standards have slipped over last 2 years, especially in public areas
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は？:
10
実際に値する星の数は？
4
8月/2021 Someone from … 出身ユーザー:
-
総合評価:
6.3
-
このホテルを勧めますか？
わからない。
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ここが良かった:
El personal del hotel, las camareras de piso en especial a Carmen. Los camareros, mención especial a Dunia, Rafael y otros que hicieron que mi estancia fuese más fácil y agradable por mi gran problema de alergia.
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ここが気に入らなかった:
El relaciones públicas Yeray, que pese a mis indicaciones, peticiones y su escasa formación en alérgenos no logro resolver al 100% mis solucitudes
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
5
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
10
Lo mejor del hotel
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騒音について:
5
-
客室について:
5
-
満足度は？:
5
実際に値する星の数は？
3
8月/2021 Someone from España 出身ユーザー:
-
総合評価:
6.7
-
このホテルを勧めますか？
はい。
-
ここが良かった:
La ubicación
-
ここが気に入らなかった:
El problema con la reserva de hamacas y la falta de uso de las medidas anticovid de los turistas, que eran muy irresponsables
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特に勧める人は？
家族連れ
-
特に勧めない人は？
静かな場所を好む人
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
5
La comida muy justa en comparación con otros años donde había más variedad
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スタッフ:
10
El personal siempre muy atento y amable
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騒音について:
5
La segunda habitación estaba situada frente a una sala de máquinas que hacía muchísimo ruido
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客室について:
採点なし
El aire acondicionado no funcionaba, nos tuvieron que cambiar de habitación por las excesivas deficiencias que tenía, no funcionaba la puerta, la nevera ni el aire y el segundo día empezó a oler a bajarte, fue una mala experiencia
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満足度は？:
5
実際に値する星の数は？
3
8月/2021 Someone from Madrid 出身ユーザー:
-
総合評価:
4.4
-
このホテルを勧めますか？
いいえ。
-
ここが良かった:
El personal
-
ここが気に入らなかった:
La comida
-
特に勧める人は？
-
特に勧めない人は？
高齢者, 高級感を好む人
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
7.5
-
設備やサービスについて:
採点なし
Comida muy mala
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スタッフ:
10
-
騒音について:
5
-
客室について:
5
-
満足度は？:
5
実際に値する星の数は？
3
