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Hotel Ganivet ***
Madrid, Espagne
Tél.: +(34) 913653600 Fax: +(34) 913640223
Note des clients: 9,0 Basée sur 970 avis
Hôtel ouvert récemment, très bien situé, permettant d'atteindre, à pied, de nombreux monuments de Madrid, et très bien desservi par les transports en commun. La situation centrale de l'hôtel permet aux clients de se rendre, sans efforts, à des endroits tels que la Puerta del Sol, le Palais Royal, la cathédrale, le marché aux puces El Rastro et la gare d'Atocha. De plus, l'hôtel se trouve tout juste à 150 m de la station de métro Puerta de Toledo et dispose d'un accès direct vers la route M-30. Tout près de l'hôtel, vous trouverez de nombreux restaurants et tavernes traditionnelles ainsi que des bars à tapas, vous n'aurez que l'embarras du choix.
- Services dans les chambres
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- Chambres: 151
- Téléphone
- Télévision
- Coffre fort
- Principales installations
-
- Chambres: 151
- Parking: propre
- Bar-Cafétéria
- Ascenseur
- Chauffage central
- Escalier de secours
- Services généraux
-
- Chambres: 151
- Coffre-fort à la réception
C/ Toledo, 111-113 (28005) - Madrid (Espagne)
Accès:
Evaluation générale: 9,0 Basée sur les dernières 40 de 970 opinions
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 92,5%
- Non: 2,5%
- Je ne sais pas: 5%
Détail de la note
- Propreté: 8,6
- Situation: 10
- Installations et services: 8,2
- Personnel: 9,6
- Tranquillité: 9,4
- Chambre: 7,6
- Relation qualité-prix: 9,4
Juillet/2020 Une personne de Zaragoza pense:
- Evaluation générale: 9,7
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Ubicación
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 10
- Tranquillité: 7,5
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 10
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped: Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorar nuestro hotel tras su estancia. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y de la valoración que nos ha otorgado. Esperamos volver a verle pronto en su próxima visita a Madrid. Un saludo, Alejandro. Recepción."
Juillet/2020 Une personne de Valencia pense:
- Evaluation générale: 7,6
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Disponibilidad de grigo bar.
- Négatif: El mantenimiento de algunas habitaciones (a mejorar)
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Voyageurs en voiture
- Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Budgets limités
- Propreté: 5
- Situation: 7,5
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 7,5
- Tranquillité: 7,5
- Chambre: 5
- Relation qualité-prix: 5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped: Muchas gracias por el tiempo dedicado en valorar nuestro hotel tras su paso por este. No obstante, estamos un poco decepcionados por los puntos negativos que nos comenta. Trabajaremos para mejorar y esperamos que en su próxima visita mejore su estancia en general. Un saludo, Alejandro. Recepción."
Juillet/2020 Une personne de Zaragoza pense:
- Evaluation générale: 9,4
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Ubicación , parking y atención del personal
- Négatif: El inodoro no estaba limpio del todo
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 5
- Situation: 10
- Installations et services: 5
- Personnel: 10
- Tranquillité: 10
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 10 Muy buena oferta
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped: Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que disfrutó del hotel en general, tanto por nuestra ubicación, como por nuestro personal y disponibilidad de aparcamiento. Lamentamos si el inodoro no estaba en perfectas condiciones y trataremos de que no ocurra nuevamente. Le esperamos en un futuro para otorgarle una experiencia más completa. Un saludo, Alejandro."
Juillet/2020 Une personne de Sevilla pense:
- Evaluation générale: 8,2
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: El trato al cliente es excelente. Especial mención a Javier y el personal de recepción, siempre dispuestos a lo que se necesita, con el mayor agrado.
- Négatif: La habitación un poco pequeña para ser una triple.
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Couples
- Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
- Propreté: 7,5
- Situation: 10
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 10
- Tranquillité: 10
- Chambre: 2,5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped: Primeramente, agradecerle enormemente el esfuerzo en dejar una valoración tan completa tras su paso por el hotel. Queremos darle las gracias por su apreciación en cuanto al trabajo de todo nuestro personal, siempre dispuesto a velar por la comodidad de los clientes. En cuanto a la habitación, tiene usted razón que las habitaciones triples son menos espaciosas en relación a las dobles por el simple hecho de poseer una cama extra. Lamentamos si le ha afectado en su estancia y esperamos solventarlo en su próxima visita a Madrid. Un saludo, Alejandro. Recepción."
Juillet/2020 Une personne de Galicia pense:
- Evaluation générale: 9,4
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Ubicacion
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: 5
- Personnel: 10
- Tranquillité: 10
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped: Agradecerle su valoración respecto a nuestro hotel. Nos complace saber que, a grandes rasgos, disfrutó de su estancia en nuestro hotel; a pesar de su calificación más baja en el aspecto de instalaciones y servicios. Entendemos en parte su opinión, ya que debido a la situación excepcional por la que estamos pasando, algunos de nuestros servicios contienen pequeñas limitaciones. Esperamos volver a contar con usted en un futuro y mejorar la experiencia. Un saludo, Alejandro. Recepción. "
Juin/2020 Une personne de San Sebastian pense:
- Evaluation générale: 9,8
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Ubicación y parking
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 10
- Tranquillité: 10
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 10
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped: Muchas gracias por su valoración después de su paso por el hotel. Nos alegra saber que tanto la ubicación como la existencia de plaza de aparcamiento sea gratamente recibida por su parte. Esperamos que vuelva a confiar en nosotros en su próxima visita a Madrid. Un saludo, Alejandro. Recepción."
Juin/2020 Une personne de Málaga pense:
- Evaluation générale: 10
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Su atención e instalaciones
- Négatif: Nada
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 10
- Situation: 10
- Installations et services: 10
- Personnel: 10
- Tranquillité: 10
- Chambre: 10
- Relation qualité-prix: 10
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado huésped: En primer lugar agradecerle la valoración tan positiva que nos ha otorgado. Estamos encantados de que haya disfrutado de una gran estancia junto a nosotros y valorando positivamente la atención del personal e instalaciones. Esperamos volver a contar con usted en un futuro. Un saludo, Alejandro. Recepción."
Mars/2020 Une personne de MADRID pense:
- Evaluation générale: 7,8
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 5
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 7,5
- Tranquillité: 7,5
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,5
-
Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Desde el Hotel Ganivet le damos gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar su reciente estancia así como por elegirnos. Nos alegramos de saber que disfrutó de una agradable estancia. Esperamos recibirle de nuevo entre nosotros en otra ocasión. Un cordial saludo, Laura D - Dpto Recepcion"
Mars/2020 Une personne de Burdeos pense:
- Evaluation générale: 9,3
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Las almohadas y la cama
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité
- Je le DÉCONSEILLE pour... Budgets limités
- Propreté: 7,5
- Situation: 10
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 7,5
- Tranquillité: 10
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,5
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado cliente, Muchisimas gracias por su valoración de parte de todo el hotel. Estamos encantados de saber que ha tenido una agradable estancia y ha disfrutado de un buen descanso. Esperamos nos elija en su próxima visita a Madrid. Un cordial saludo, Laura D - Dpto Recepcion"
Mars/2020 Une personne de Varón pense:
- Evaluation générale: 8
- Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
- Positif: Ubicación e instalaciones.
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Tourisme d'affaires
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté: 7,5
- Situation: 7,5
- Installations et services: 7,5
- Personnel: 7,5
- Tranquillité: 7,5
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 7,5
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Réponse de l'hôtel:
"Apreciado cliente, En primer lugar, queremos agradecer el tiempo dedicado a evaluar nuestro Hotel. Nos complace saber que ha tenido una estancia agradable aquí con nosotros en el Hotel Ganivet y que ha disfrutado de nuestra ubicación. Esperamos poder acoger de nuevo como nuestro apreciado huésped. Un cordial saludo Lavinia S-Dpto Recepcion "