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Hotel Ganivet ***

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 913653600 Fax: +(34) 913640223 E-mail:: ganivet@hotelesporcel.com

Note des clients: 9,0 Basée sur 970 avis

Hôtel ouvert récemment, très bien situé, permettant d'atteindre, à pied, de nombreux monuments de Madrid, et très bien desservi par les transports en commun. La situation centrale de l'hôtel permet aux clients de se rendre, sans efforts, à des endroits tels que la Puerta del Sol, le Palais Royal, la cathédrale, le marché aux puces El Rastro et la gare d'Atocha. De plus, l'hôtel se trouve tout juste à 150 m de la station de métro Puerta de Toledo et dispose d'un accès direct vers la route M-30. Tout près de l'hôtel, vous trouverez de nombreux restaurants et tavernes traditionnelles ainsi que des bars à tapas, vous n'aurez que l'embarras du choix.

Services dans les chambres
  • Chambres: 151
  • Téléphone
  • Télévision
  • Coffre fort
Principales installations
  • Chambres: 151
  • Parking: propre
  • Bar-Cafétéria
  • Ascenseur
  • Chauffage central
  • Escalier de secours
Services généraux
  • Chambres: 151
  • Coffre-fort à la réception
Hotel Ganivet
C/ Toledo, 111-113 (28005) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  9,0 Basée sur les dernières 40 de 970 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 92,5%
  • Non: 2,5%
  • Je ne sais pas: 5%

Détail de la note

  • Propreté: 8,6
  • Situation: 10
  • Installations et services: 8,2
  • Personnel: 9,6
  • Tranquillité: 9,4
  • Chambre: 7,6
  • Relation qualité-prix: 9,4

Janvier/2016 Une personne de Austria pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Janvier/2016 Une personne de ITALIA pense:

  • Evaluation générale: 2,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: NADA
  • Négatif: DESAYUNO, MALA ATENCIÓN DE TRES COLABORADORES, LA DIMENSIÓN DE LA HABITACIÓN TRIPLE.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 2,5 NO LIMPIAN DEBAJO DE LAS CAMAS. HABÍAN MOTAS DE POLVO Y LA HABITACIÓN OLÍA A CIGARRO.
  • Situation: 5 RELATIVA CERCANÍA AL CENTRO
  • Installations et services: 2,5 DESAYUNO DE BAJA CALIDAD. SE MALOGRÓ LA MÁQUINA DE ZUMOS DE NARANJA NATURALES Y PUSIERON UNA DE REEMPLAZO QUE EXPENDÍA AGUA MEZCLADA CON ZUMOS ARTIFICIALES, LOS SABORES ERAN HORRIBLES. POR OTRA PARTE, LAS FRITURAS ERAN EXCESIVAMENTE ACEITADAS, MUCHA GRASA SE OBSERVABA, NO HABÍA QUESOS, NO HABÍA HUEVOS REVUELTOS, LOS PLATOS ESTABAN SUCIOS EN LA PARTE DE ATRÁS, TENÍAN RESTOS ADHERIDOS DE USOS ANTERIORES. EN EL COMEDOR, NINGUNA AZAFATA SE DIGNÓ A SALUDAR CON UN SIMPLE " BUENOS DÍAS", SOLO SE LIMITABAN A RECOGER LOS PLATOS DE LAS MESAS. PARA ESO HAGAN COMO LOS FAST FOOD Y QUE CADA HUÉSPED DEJE SUS PLATOS Y RESTOS EN UN MUEBLE ESPECIAL. EL TRATO ES MUY IMPORTANTE Y EN EL DESAYUNO LO ES MÁS. NO TIENEN GENTE CAPACITADA PARA ELLO. REALMENTE MUY HOSTIL. HICIMOS UNA RESERVA PARA CINCO Ó SEIS NOCHES (NO RECUERDO BIEN), PERO NOS FUIMOS EL TERCER DÍA A OTRO HOTEL.
  • Personnel: 2,5 CUANDO LLEGAMOS UNA SEÑORITA PARECÍA QUE NOS ESTABA HACIENDO UN FAVOR AL MOMENTO DEL CHECK IN. CUANDO PEDIMOS UN TAXI NOS DIJERON QUE SALIÉRAMOS A BUSCAR UNO EN LA CALLE PORQUE SI ELLOS (EL HOTEL) LO PEDÍA, IBA A DEMORAR MUCHO. EL CONTROL DE INGRESO AL DESAYUNO ES CUASI POLICIAL A PESAR DE VERNOS LAS CARAS TODOS LOS DÍAS NOS PEDÍAN EL NUMERO DE HABITACIÓN SIEMPRE Y EN TONOS POCO CORTESES. SI TIENEN TEMOR QUE SE META GENTE DE LA CALLE A DESAYUNAR SIN PAGAR, PUES VEAN LA FORMA DE CONTROLAR ELLO SIN MORTIFICAR A LOS HUÉSPEDES.CUANDO LLEGAMOS EL PRIMER DÍA, NO FUNCIONABA LA CAJA FUERTE, TENÍA LAS BATERÍAS AGOTADAS. SOLICITAMOS CAMBIO Y NOS DIJERON QUE NO TENÍAN PERSONAL PARA HACERLO. ANTE NUESTRA INSISTENCIA, EL ENCARGADO DE RECEPCIÓN SUBIÓ EL MISMO A CAMBIAR LAS BATERÍAS.REALMENTE FUÉ EL UNICO COLABORADOR CON VOCACIÓN DE SERVICIO.
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: Sans évaluation NOS VENDIERON UNA HABITACIÓN DOBLE CON UNA CAMA ADICIONAL PERO HABÍAMOS RESERVADO UNA TRIPLE. AGREGAR UNA CAMA Y APRETAR AL HUÉSPED NO SIGNIFICA QUE SEA UNA HABITACIÓN TRIPLE.!!! . SOLO PUSIERON UNA CAMA ADICIONAL.... ERAMOS TRES PERSONAS CON SU EQUIPAJE, NO PODÍAMOS MOVERNOS DENTRO DE LA HABITACIÓN, FUÉ MUY DECEPCIONANTE. NOS INCOMODAMOS MUCHO Y NOS FUIMOS A OTRO HOTEL.
  • Relation qualité-prix: 2,5 NO VALE LO QUE CUESTA
Combien d'étoiles mérite-t-il? 1
  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado Sr. Lercari: Le agradecemos el tiempo dedicado a la valoración de su estancia. El hotel Ganivet está situado en la zona Centro de Madrid a diez minutos de la Plaza Mayor. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas. Nos sorprende la valoración de los diferentes ítems. No obstante tomaremos medidas para mejorar. De nuevo muchas gracias por sus comentarios"

Janvier/2016 Une personne de Cantabria pense:

  • Evaluation générale: 7,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Ubicación, amabilidad recepción, posibilidad de dejar el coche después de dejar la habitacion
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Janvier/2016 Une personne de ALBACETE pense:

  • Evaluation générale: 7,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: limpieza y amabilidad del personal
  • Négatif: bastante ruido y que los ascensores no funcionaban
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por el tiempo empleado en la valoración de su estancia en el hotel. Contamos con un equipo joven de personal en recepción siempre dispuesto a ayudar a nuestros clientes. Efectivamente hubo problemas con uno de los ascensores que ya fueron solucionados. Le esperamos en una próxima ocasión. Gracias."

Janvier/2016 Une personne de Rusia pense:

  • Evaluation générale: 8,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Obtenido lo que esperaba
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Tourisme d'affaires
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10 2 muchachos fueron muy amables durante nuestra llegada el 26 de Enero, les agradecemos!
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10 Un hotel con su atmosfera viva))
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Janvier/2016 Une personne de Asturias pense:

  • Evaluation générale: 9,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: La calidad del desayuno
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Muchas gracias por sus comentarios. El desayuno de el hotel Ganivet es variado, completo y goza de gran aceptación entre nuestros clientes. Esperamos que la próxima vez que visiten Madrid vuelvan a alojarse en el hotel Ganivet. Un saludo"

Janvier/2016 Une personne de Italia pense:

  • Evaluation générale: 8,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: water free, placement, breakfast (improve yogurth)
  • Négatif: no frigo bar in room
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Janvier/2016 Une personne de Cadiz pense:

  • Evaluation générale: 8,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: limpieza, desayuno y amabilidad del personal
  • Négatif: nada
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Janvier/2016 Une personne de Manchester pense:

  • Evaluation générale: 8,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Location
  • Négatif: Coffee
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4

Janvier/2016 Une personne de UK pense:

  • Evaluation générale: 9,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: We stayed JANUARY 13TH 2016 TO 17TH JANUARY 2016 THE HOTEL AND HOTEL ROOM WAS VERY CLEAN WITH HEATING WORKING IN THE ROOM. With only a 10 min short walk into the town centre.
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 1
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nuits
Hotel Ganivet C/ Toledo, 111-113 Madrid 28005 Espagne
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