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Hotel Gran Hotel Don Manuel ****

Caceres,  Spain

Phone: +34 927242524 Fax: +34 927242522 E-mail:: granhoteldonmanuel@atiramhotels.com

Price: 55 - 300 € (Average)

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Rating by guests: 9.0 Based on 345 reviews

This hotel, located in the centre of the city of Extremadura, is situated at just 100 meters from the most emblematic places of the city such as the Plaza Mayor and the historical complex, declared World Heritage Site by UNESCO. Its excellent location allows the clients to enjoy the interesting cultural, gastronomic, commercial and leisure offer of the city. The Gran Hotel Don Manuel has 127 rooms with modern design and fully equipped. Furthermore, the hotel has large meeting rooms ideal to hold any kind of conventions and celebrations. In order to have a rest, nothing could be better than to use its Spa after eating in its impressive restaurant.

Room Services
  • Rooms: 127
  • Television
  • Hairdryer
  • Minibar
  • Safe
Main facilities
  • Rooms: 127
  • Parking
  • Bar - coffee shop
  • Convention hall
  • Restaurant
General services
  • Rooms: 127
  • Room service
  • Crib
  • Newspapers
Hotel Gran Hotel Don Manuel
C/ San Justo, 15 (10003) - Caceres (Spain)

Access:

 

Overall rating:  9.0 Based on the last 40 of 345 reviews

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  • Yes: 95%
  • No: 0.0%
  • I don't know: 5%

Rating by subject

  • Cleanliness: 9.2
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 8.6
  • Staff: 9.3
  • Quietness: 9.4
  • Room: 8.8
  • Value for money: 7.7

August/2018 Someone from malaga thinks:

  • Overall rating: 8.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: la tranquilidad del hotel
  • Negative: encontrarme con perros en recepcion
  • I RECOMMEND it for... Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Rafael. Gracias por contar con nosotros y alojarse en el hotel. Sentimos que pudiera sentirse incomodado por la presencia de mascotas de otros huéspedes en el hotel. Veremos cómo podemos mejorar el servicio para que todos nuestros clientes tengan una experiencia agradle. Un afectuoso saludo"

July/2018 Someone from Logroño - La Rioja thinks:

  • Overall rating: 9
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicación y la habitación
  • Negative: El desayuno ( limpieza )
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10 En la habitación
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado Ángel, Gracias por la valoración y comentarios. Ha sido un placer tenerlos como huéspedes en nuestro hotel. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos. Un afectuoso saludo,"

July/2018 Someone from Cantabria thinks:

  • Overall rating: 8.3
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Situación,limpieza, instalaciones,parking
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers
  • I recommend it especially AGAINST... Luxury, Classic style lovers
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado Francisco, Gracias por su confianza y valoración. Estaremos encantados de que vuelva pronto a visitarnos para intentar ofrecerle una estancia aún más satisfactoria. Un afectuoso saludo,"

July/2018 Someone from Zaragoza thinks:

  • Overall rating: 7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Instalaciones, el trato y la habitación
  • Negative: Precio
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Handicapped, Business travelers, Travelers with a car
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado Juan, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel y compartir su valoración sobre nuestras instalaciones. Nos hubiera encantado que su experiencia fuera aún mejor, esperamos que vuelva pronto a visitarnos para darle un servicio más completo. Un afectuoso saludo,"

July/2018 Someone from zaragoza thinks:

  • Overall rating: 6.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Habitación familiar y el trato del personal
  • Negative: Precio
  • I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Peace seekers, Classic style lovers
  • I recommend it especially AGAINST... Young travelers, Luxury, Modern style lovers, Budget travelers
  • Cleanliness: 10
  • Location: 5
  • Common facilities and services: 5
  • Staff: 10
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 2.5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimado Juan, Gracias por alojarse en el Gran Hotel Don Manuel. Sentimos no haberle causado una mejor impresión (nos sorprende que no le gustara la situación del hotel, a todos nuestros huéspedes les encanta), y que la tarifa de 110.00 € por una habitación familiar le pareciera alto. Esperamos que, a pesar de estos puntos, vuelva a contar con nosotros en el futuro. Un afectuoso saludo,"

May/2018 Someone from Barcelona thinks:

  • Overall rating: 9.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Situación y la habitación
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 10
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado huésped, Muchas gracias por su valoración del hotel. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes, y saber que nos recomendarán es fundamental para seguir esforzándonos día a día. Un afectuoso saludo y hasta muy pronto,"

May/2018 Someone from Alicante thinks:

  • Overall rating: 10
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La ubicación, el hotel en general y el trato de todo el personal
  • Negative: Que el parking sea de pago
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 10
  • Value for money: 10
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Antonio, Le estamos muy agradecidos por el positivo comentario que nos dedica y, sobre todo, con la mención al personal. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros huéspedes y cuando es tan positiva como la suya nos motiva mucho a seguir mejorando. Un afectuoso saludo y hasta muy pronto!"

May/2018 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 6.4
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: La localización y tener el parking con entrada directa al Hotel.
  • Negative: Que la habitación que nos dieron estaba situada entre medias de un grupo de 6-7 habitaciones en las que se alojaba un grupo de turistas lo cual hizo que tuviéramos que sufrir ruidos constantes al estar los huéspedes de una habitación a otra y salir muy pronto por la mañana hablando por los pasillos. Con lo grande que es el hotel y el nº de habitaciones que tiene, esto hubiera sido fácilmente evitable. Por otro lado, se notaba mucho polvo en algunos muebles (limpieza por encima), las paredes presentaban roces y manchas y algunas láminas del suelo y esquinas de la mesa tenían una capa levantada. En resumen, la habitación parecía un tanto "gastada" para lo nuevo que es el hotel. Los nórdicos no tienen ninguna funda por lo que se pueden ver enganchados pequeños pelos de otras personas. Creo que llega muy raspado a las 4 estrellas.
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 5 Se puede mejorar. Mucho polvo en la peana de la mesita redonda. Restos de migas de otros huéspedes en la esquina de la puerta de entrada interior a la habitación durante 2 días. Un pelo colgando del secador del baño. Pequeños pelos enganchados en los nórdicos porque no tienen ninguna funda (así se abaratan costes de lavandería).
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 5 Se agradece contar con el bar-restaurante. Hicimos uso de él durante nuestra estancia.
  • Staff: 7.5 Atención correcta. A destacar el trato de uno de los camareros (con barbita) que nos atendió tanto en el bar como en los desayunos. Amable, simpático y eficaz.
  • Quietness: 2.5 Bastante regular por haber estado alojados en una habitación rodeada de habitaciones ocupadas por un grupo. Molestias nocturnas también desde el patio del hotel al salir grandes grupos de los salones de la cena o de desayunar.
  • Room: 5 Habitación un poco justa para una doble más supletoria. Estado de algunos muebles un poco gastados. Equipamiento correcto. Falta papelera en la habitación.
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimada Silvia, Gracias por su confianza en el hotel y haber dedicado unos minutos para valorarlo. Nos apena que no hayamos podido satisfacer correctamente sus necesidades. Tendremos muy en cuenta lo que nos comenta, será de gran utilidad para seguir mejorando. Un cordial saludo,"

May/2018 Someone from rota thinks:

  • Overall rating: 9.7
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: Tranquilidad y limpieza
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 10
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 10
  • Staff: 10
  • Quietness: 10
  • Room: 7.5
  • Value for money: 7.5
Stars it deserves 4
  • The hotel's reply:

    "Estimado Pablo, Muchas gracias por su valoración. Su opinión es fundamental para que podamos seguir mejorando día a día. Esperamos volver a verle pronto. Un afectuoso saludo,"

May/2018 Someone from Madrid thinks:

  • Overall rating: 8
  • Would you recommend it? Yes
  • Positive: ubicación, confort de la habitación
  • Negative:
  • I RECOMMEND it for...
  • I recommend it especially AGAINST...
  • Cleanliness: 7.5
  • Location: 10
  • Common facilities and services: 7.5
  • Staff: 7.5
  • Quietness: 7.5
  • Room: 7.5
  • Value for money: 5
Stars it deserves 3
  • The hotel's reply:

    "Estimada, Ana. Gracias por su decisión de alojarse en el Gran Hotel Dn Manuel. Esperamos que vuelva pronto para poder darle un servicio aun más satisfactorio. Un afectuoso saludo,"

Hotel Gran Hotel Don Manuel C/ San Justo, 15 Caceres 10003 Spain
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