Hotel Vilamarí ****
Barcelone, Espagne
Tél.: +34 932890909 Fax: +34 932890501
Hôtel de design moderne à deux pas de la Foire aux Expositions de Barcelone. Minibar et gymnase gratuit, connexion ADSL Wi-Fi, 90 chambres avec grand lit. Restaurant méditerranéen et traditionnel, ouvert pour le petit déjeuner et le dîner.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 90
- Téléphone
- Télévision: avec chaînes internationales
- Sèche-cheveux
- Climatisation
- Connection à Internet: WIFI (Sans fil)
- Changement de serviettes de bain: Quotidien
- Changement linge de lit: Quotidien
- Ménage: Quotidien
- Principales installations
-
- Chambres: 90
- Parking: propre
- Salle de conventions
- Restaurant
- Ascenseur
- Connection à Internet: WIFI (Sans fil)
- Télévision
- Jardin
- Terrasse
- Chauffage central
- Salon
- Eau chaude
- Air conditionné dans les espaces communs
- Centre d'affaires
- Bain turc
- Services généraux
-
- Chambres: 90
- Chambre non fumeurs
- Coffre-fort à la réception
- Service de chambre: 24 heures
- Blanchisserie
- Bagagerie
- Réservation en ligne
C/ Vilamarí, 34-36 (08015) - Barcelone (Espagne)
Accès:
Recommenderiez-vous cet hôtel ?
- Oui: 90%
- Non: 7,5%
- Je ne sais pas: 2,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,2
- Situation: 9,3
- Installations et services: 7,9
- Personnel: 9,3
- Tranquillité: 8,8
- Chambre: 7,5
- Relation qualité-prix: 6,7
Mai/2016 Une personne de Les Menuires (FRANCE) pense:
- Evaluation générale: 4,8
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Cher client, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir choisi l´hotel Vilamarí pendant votre séjour à Barcelone. Nous sommes ravis de savoir que vous valorisé positivement nos personnelet le parking. Mes meilleures salutations, Hotel Vilamarí"
Mai/2016 Une personne de Australia pense:
- Evaluation générale: 7,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Good night, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback comments as we are always concerned on customer satisfaction. We hope you are having a nice stay with us and of course we remain at your disposal for any clarification, Alba V."
Mai/2016 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 9,1
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Good night, Thank you so much for your feedback. We hope we will have the opportunity to welcome you back some time soon! All the best, Alba V.""
Mai/2016 Une personne de Deutschland pense:
- Evaluation générale: 8,7
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. Lüttgau, Thank you so much for your positive feedback. We hope we will have the opportunity to welcome you back some time soon! All the best, A.Correa"
Mai/2016 Une personne de paris pense:
- Evaluation générale: 8,4
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- Propreté:
- Situation:
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- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Cher client, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir choisi l´hotel Vilamarí pendant votre séjour à Barcelone. Nous sommes ravis de savoir que vous valorisé positivement notre hôtel. Mes meilleures salutations, Alba V."
Mai/2016 Une personne de Gevelsberg pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
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- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Good night, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback comments as we are always concerned on customer satisfaction. We hope you are having a nice stay with us and of course we remain at your disposal for any clarification, Alba V."
Avril/2016 Une personne de Empresa pense:
- Evaluation générale: 2,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Apreciada Sra. Fernández, Hemos revisado su reserva y el tipo de habitación que usted contrató es una habitación interior de 15m2. En lugar de eso desde recepción se le hizo un cambio a una categoría superior, asignándole una habitación estándar (18m2) ya que vimos que iba a estar alojada varias noches y pretendimos que estuviera más cómoda durante su estancia. La medida de las 2 camas individuales no son de 80cm, son de 90cm x 190cm que es la medida estándar en habitaciones con dos camas. En cualquier caso siempre que nos solicitan un cambio de habitación por preferencia del huésped no tenemos ningún inconveniente en realizarlo. Si bien a veces el mismo día de llegada no es posible si está el hotel completo, como muy tarde les confirmamos el cambio para el día siguiente por la mañana. Después de cada registro realizamos una llamada a la habitación del huésped para garantizar su satisfacción, esta llamada la realizamos a todas los registros realizados antes de las 21:00 ya que después de esta hora entendemos que el huésped lo que desea es descansar y no ser molestado. En cualquier caso pueden encontrarnos en recepción durante las 24h del día para atenderles. En todas las valoraciones destaca siempre nuestro trato personal hacia el cliente, usted misma puede leerlo en otras críticas de nuestro establecimiento. Una vez más lamentamos profundamente que no haya tenido una estancia del todo satisfactoria. No dude en contactar conmigo para cualquier cosa que necesite. Reciba un cordial saludo, S. Toronjo "
Avril/2016 Une personne de Asturias pense:
- Evaluation générale: 2,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr. Busto, Gracias por el tiempo empleado en aportarnos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar día a día.Lamentamos no haber cumplido sus expectativas, siempre hacemos lo posible para adaptarnos a las exigencias de cada cliente. Esperamos tener el placer de alojarle de nuevo en el hotel Vilamarí durante sus próximos viajes a Barcelona para que pueda llevarse otra impresión de la propiedad. Reciba un cordial saludo, A.Correa"
Avril/2016 Une personne de Suisse pense:
- Evaluation générale: 8,2
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Monsieur Maitre, Je vous remercie pour vos aimables paroles, que nous transmettons à notre équipe. Nous serions heureux de vous avoir avec nous bientôt à nouveau! Salutations de Barcelone, Alba V."
Avril/2016 Une personne de Salamanca pense:
- Evaluation générale: 9,4
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Estimado Sr. Fernández, Muchas gracias por compartir sus buenas palabras sobre el hotel con otros viajeros. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en el hotel Vilamarí, Saludos cordiales, A.Corre"