Hotel Puerta de Burgos ****

8月/2013 Someone from zaragoza 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: atención al cliente de todo el personal, muy amables.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

8月/2013 Someone from England 出身ユーザー:

• 総合評価: 2.7
• このホテルを勧めますか？ いいえ。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった: That your staff at reception seemed uninterested and slow, they were not at all welcoming.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 5 could have been better, we had penthouse suite forr two nights, after first left sign on door at 9.30 am for room to be cleaned, we arrived back to room at 3.30pm, it still wsn't ready.
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 2.5 there were no signs, descriptions of any of the hotel services in the room, no expaination of tarrifs for phone or room services.
• スタッフ: 2.5 disinterested
• 騒音について: 2.5 constant noise from what seemed to be generators on the roof.
• 客室について: 5 very tired looking
• 満足度は？: 5 definately not four star!!

8月/2013 Someone from FRANCE 出身ユーザー:

• 総合評価: 10
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La chambre et la bouteille de bienvenue.
• ここが気に入らなかった: neant
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 10
• 騒音について: 10
• 客室について: 10
• 満足度は？: 10

7月/2013 Someone from nacido en Burgos. Vivo en Murcia. 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: SU SITUACIÓN. LIMPIEZA.
• ここが気に入らなかった: CON MOTIVO DEL FALLECIMIENTO DE MI SUEGRA TUVIMOS QUE DEJAR EL HOTEL A LAS 14 Horas 2 noches antes DE LO PREVISTO, Y NO NOS REEMBOLSARON AL MENOS UNA DE LAS NOCHES NO UTILIZADAS. EL RECEPCIONISTA NOS DIJO QUE LAS CAUSAS DE FUERZA MAYOR NO RIGEN CUANDO ES UNA RESERVA PAGADA POR ANTICIPADO. LA VERDAD ES QUE QUEREMOS RECLAMAR QUE NOS ENTREGUEN UN VALE POR 2 NOCHES DE LAS CUATRO QUE NO DISFRUTAMOS PARA QUE MI PADRE LUIS CASTRILLO MARQUINA PUEDA DISFRUTAR EN AGOSTO Y JUNTO CON 4-5 NOCHES PODER PASAR UNA SEMANA ALLÍ. PORQUE NOSOTROS POR MOTIVOS LABORALES YA NO PODEMOS VOLVER HASTA EL AÑO QUE VIENE O MÁS. NO QUEREMOS DINERO. USTEDES NOS DAN UN VALE POR 2 NOCHES Y NOSOTROS LES GESTIONAMOS UNA RESERVA DE 7 DÍAS EN AGOSTO DE 2013 A NOMBRE DE MI PADRE.
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 10
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 10
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 2.5 ERAN LAS FIESTAS, NORMAL QUE HUBIERA RUIDOS.
• 客室について: 5
• 満足度は？: 10

6月/2013 Someone from Barcelona 出身ユーザー:

• 総合評価: 8.3
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: zona tranquila pero cerca del centro.
• ここが気に入らなかった:
• 特に勧める人は？ 家族連れ, カップル, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 採点なし
• 立地条件について: 採点なし
• 設備やサービスについて: 採点なし
• スタッフ: 採点なし
• 騒音について: 採点なし
• 客室について: 採点なし
• 満足度は？: 採点なし

6月/2013 Someone from Barcelona ciudad 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: La habitación (vistas panorámicas, tranquilidad, decoración y las medidas de la cama) y la calidad del desayuno.
• ここが気に入らなかった: Al entrar el primer día el parket de la habitación no estaba limpio, pero los siguientes días si que realizaron la limpieza correctamente. También creo que falta un poco de mantenimiento como por ejemplo unas láminas del techo que estaban descolodas, el aire acondicionado que hace ruido cuando lleva un ratro funcionando, la mesita de noche descolocada que deja ver un hueco en la pared y la ventana más grande de las dos que al abrirla queda uno de los tensores medio suelto porque falta un tornillo de soporte (esto último hasta me parece un tanto peligroso por descuelgue de la ventana)
• 特に勧める人は？ 高齢者, 家族連れ, カップル, 出張者, 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？ クラシックな雰囲気を好む人, 予算が低い人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 10
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5

6月/2013 Someone from Zaragoza 出身ユーザー:

• 総合評価: 9.1
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった:
• ここが気に入らなかった: Sólo hay un bote de champú y gel para 2 personas.
• 特に勧める人は？ 若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 静かな場所を好む人, モダンな雰囲気を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者, 車で旅をする人, ヘルシーな旅を求める人
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 10
• 満足度は？: 7.5

6月/2013 Someone from Llodio (Álava) 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.8
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: Fácil aparcamiento en los alrededores. A 15 minutos a paso ligero estás en la zona de la Catedral, todo recto y llano.
• ここが気に入らなかった: El menú del restaurante. No soy muy exigente pero la verdad es que no tenía buen sabor. De hecho los de la mesa de al lado opinaban lo mismo. En el desayuno no tenían leche de soja. El televisor de la habitación es pequeño y antiguo.
• 特に勧める人は？ 車で旅をする人
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 高級感を好む人, モダンな雰囲気を好む人
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 5
• 設備やサービスについて: 5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 10
• 客室について: 7.5
• 満足度は？: 7.5 Cogí una oferta de alojamiento y desayuno

6月/2013 Someone from José M 出身ユーザー:

• 総合評価: 7.9
• このホテルを勧めますか？ はい。
• ここが良かった: LA SITUACION
• ここが気に入らなかった: Habitación algo pequeña
• 特に勧める人は？
• 特に勧めない人は？
• 清掃について: 7.5
• 立地条件について: 10
• 設備やサービスについて: 7.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 5 Olor a humo en pasillo
• 満足度は？: 5

6月/2013 Someone from Suiza,familia con dos hijos 10 y 8 anhos 出身ユーザー:

• 総合評価: 5.2
• このホテルを勧めますか？ わからない。
• ここが良かった: la entrada al hotel,la flexibilidad y atencion de su personal; su ubicaion es perfecta
• ここが気に入らなかった: el garage estaba en condiciones pauperrimas,daba una mala impresion del lugar ademas de humedad en bano y moho.
• 特に勧める人は？ 若者, 家族連れ, 予算が低い人
• 特に勧めない人は？ 高齢者, 高級感を好む人, クラシックな雰囲気を好む人, ヘルシーな旅を求める人
• 清掃について: 2.5
• 立地条件について: 7.5
• 設備やサービスについて: 2.5
• スタッフ: 7.5
• 騒音について: 7.5
• 客室について: 5 tamano genial al iugal que el banho,mucho espacio donde poner tus cosas
• 満足度は？: 5