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Hotel Diana ****

Tossa de Mar,  Espagne

Tél.: +(34) 972341886 Fax: +(34) 972341103 E-mail:: info@diana-hotel.com

Note des clients: 9,7 Basée sur 237 avis

Situado en pleno centro de la población y en primera línea de playa, el Hotel Diana ofrece a sus clientes todas las comodidades y confort de un hotel pequeño de trato familiar y con una arquitectura y valor histórico relevante. El Hotel Diana es un edificio protegido, de arquitectura modernista con 100 años de historia. Sus habitaciones son confortables y algunas gozan de una espectacular vista. Nuestro servicio personalizado hará que se sienta como en casa.Traduction automatique
Texte original disponible en

Services dans les chambres
  • Chambres: 21
  • Téléphone: dans la chambre
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Sèche-cheveux
  • Mini-bar ((payant))
  • Terrasse: Quelques chambres
  • Climatisation
  • Coffre fort (gratuit)
  • Connection à Internet (gratuit): WIFI (Sans fil)
  • Ménage: Quotidien
Principales installations
  • Chambres: 21
  • Parking: propre
  • Bar-Cafétéria
  • Restaurant
  • Ascenseur
  • Connection à Internet: WIFI (Sans fil)
  • Télévision
  • Terrasse
  • Eau chaude
  • Téléphone
  • Air conditionné dans les espaces communs
Services généraux
  • Chambres: 21
  • Chambre non fumeurs
  • Service de chambre: Horaire limité
  • Berceau
  • Blanchisserie
  • Bagagerie
  • Réservation en ligne
Hotel Diana
Pl. d'Espanya, 6 (17320) - Tossa de Mar (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  9,7 Basée sur les dernières 40 de 237 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 97,5%
  • Non: 0,0%
  • Je ne sais pas: 2,5%

Détail de la note

  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 9,2
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 9,3
  • Chambre: 9,5
  • Relation qualité-prix: 9,2

Octobre/2018 Une personne de Ochsenhausen pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Guest, Thank you for taking the time to write this review. Feedback is extremely important to us and help us to take the necessary actions to improve our service. Thanks you very much to value favorably our service and facilities. Please, do not hesitate to contact me for any enquiry you might need. Yours sincerely, Patricia Fradera- Reception Manager [email protected] "

Octobre/2018 Une personne de DERBY, ENGLAND pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Everything
  • Négatif: No full length mirror
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Amateurs de luxe
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Guest, Thank you for taking the time to write this review. Feedback is extremely important to us and help us to take the necessary actions to improve our service. Thanks you very much to value favorably our service and facilities. Please, do not hesitate to contact me for any enquiry you might need. Yours sincerely, Patricia Fradera- Reception Manager [email protected] "

Octobre/2018 Une personne de Reus pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: El espacio y la ubicación
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles, Couples, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Apreciado cliente, Muchas gracias por tomarse la molestia de hacer una crítica sobre el Hotel Diana. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Nos alegra saber que el personal y servicio del hotel haya cumplido con sus expectativas. Sus comentarios sobre el Hotel Diana nos ayudarán a ofrecer un mejor servicio en un futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Por favor, no dude en contactar con cualquier miembro de nuestro equipo para cualquier cosa que pueda necesitar. Muchas gracias y reciba de parte de todo el equipo del Hotel Diana un cordial saludo Patricia Fradera- Responsable Recepción [email protected] "

Octobre/2018 Une personne de Viladdsr de dalt pense:

  • Evaluation générale: 8
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Arquitectura i el tracte del.personal
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Budgets limités
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Guest, Thank you for taking the time to write this review. Feedback is extremely important to us and help us to take the necessary actions to improve our service. Thanks you very much to value favorably our service and facilities. Please, do not hesitate to contact me for any enquiry you might need. Yours sincerely, Patricia Fradera- Reception Manager [email protected] "

Octobre/2018 Une personne de Tasmania, Australia pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The history and design of the hotel plus its central location right on the main beach.
  • Négatif: Air conditioning being turned off due to the time of the year. Our suite was too uncomfortable to sleep in. The patio outside door had to be kept open all night to allow cool air to enter for the children's comfort. The air conditioning bring turned off at the beginning of October needs to be mentioned on your website.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de style classique
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style moderne
  • Propreté: 7,5 Mold starting to appear in the shower. Everything else was clean.
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Guest, Thank you for taking the time to write this review. Feedback is extremely important to us and help us to take the necessary actions to improve our service. Thanks you very much to value favorably our service and facilities. Please, do not hesitate to contact me for any enquiry you might need. Yours sincerely, Patricia Fradera- Reception Manager [email protected] "

Octobre/2018 Une personne de La Romieu pense:

  • Evaluation générale: 6,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: The beautiful architecture of the building
  • Négatif: Inconsiderate guests making a lot of noise when returning to their rooms, late at night.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Familles, Personnes handicapées
  • Propreté: 5 Shower had black mould, and smelt of drains. Room dusty and floor gritty.
  • Situation: 10 Excellent, could not fault it
  • Installations et services: 5 All very basic
  • Personnel: 5 Elena and Juan Antonio were outstanding.
  • Tranquillité: Sans évaluation Unfortunately due to other guests not being respectful we did not sleep very well, had to complain on one occasion. Doors need oiling ie room 204
  • Chambre: 2,5 Compared to what we were expecting from internet pictures the room was very small. Having booked months ahead we were told by the Spanish girl on the desk (who incidentally did not give us out complimentary champagne!) that we should have requested a terrace if we had wanted one on booking.
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation Overall we felt that for the money we paid we should have got a lot better ...no tissues not even a bottle of complimentary water ...all a bit poor.
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Octobre/2018 Une personne de Deutschland pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Ambiente
  • Négatif: Nichts
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Guest, Thank you for taking the time to write this review. Feedback is extremely important to us and help us to take the necessary actions to improve our service. Thanks you very much to value favorably our service and facilities. Please, do not hesitate to contact me for any enquiry you might need. Yours sincerely, Patricia Fradera- Reception Manager [email protected] "

Septembre/2018 Une personne de Estonia pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Huge Suite with 4 balconies
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 4
  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Guest, Thank you for taking the time to write this review. Feedback is extremely important to us and help us to take the necessary actions to improve our service. Thanks you very much to value favorably our service and facilities. Please, do not hesitate to contact me for any enquiry you might need. Yours sincerely, Patricia Fradera- Reception Manager [email protected] "

Septembre/2018 Une personne de escapada con amigas pense:

  • Evaluation générale: 10
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: TODO!
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Couples, Personnes cherchant la tranquillité
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Amateurs de style moderne
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 10
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Apreciado cliente, Muchas gracias por tomarse la molestia de hacer una crítica sobre el Hotel Diana. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Nos alegra saber que el personal y servicio del hotel haya cumplido con sus expectativas. Sus comentarios sobre el Hotel Diana nos ayudarán a ofrecer un mejor servicio en un futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Por favor, no dude en contactar con cualquier miembro de nuestro equipo para cualquier cosa que pueda necesitar. Muchas gracias y reciba de parte de todo el equipo del Hotel Diana un cordial saludo Patricia Fradera- Responsable Recepción [email protected] "

Septembre/2018 Une personne de agde herault pense:

  • Evaluation générale: 9,7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: la chambre spacieuse et l'accueil très sympa
  • Négatif: rien
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 10
  • Personnel: 10
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 7,5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
  • Réponse de l'hôtel:

    "Cher Client, J’aimerais tout d’abord vous remercier d’avoir complété notre sondage concernant l’appréciation de votre séjour dans l'hôtel Diana. Je ne manquerai pas de faire part à notre équipe de votre satisfaction. En espérant pouvoir vous recevoir très prochainement, je vous envoie mes meilleures salutations. Patricia Fradera- Chef de Récéption [email protected] "

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Hotel Diana Pl. d'Espanya, 6 Tossa de Mar 17320 Espagne
97%