Hotel Ibis Paris La Villette Cité des Sciences 19ème **

Novembre/2007 Une personne de Auterive 31190 pense:

• Evaluation générale: 7,1
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
• Positif: personnel aimable et compétent
• Négatif: chaleur dans les chambres
• Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Familles, Couples, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires
• Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Budgets limités, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
• Propreté: 5
• Situation: 5
• Installations et services: 5
• Personnel: 7,5
• Tranquillité: 2,5
• Chambre: 7,5
• Relation qualité-prix: 5

Octobre/2007 Une personne de Ottawa, Canada pense:

• Evaluation générale: 2,6
• Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
• Positif:
• Négatif:
• Je le RECOMMANDE spécialement pour...
• Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
• Propreté: 7,5 Nous avons demandé une 2e tête d%27oreiller et on nous a répondu que nous devions la chercher. Pourtant, on est venu nous éveiller à la chambre à 22h30 alors que nous avions très bien réservé le 2e soir. Perturbés, mon épouse et moi avons exigé un remboursement et avons quitté l%27hôtel à 23 h30. Ne trouvant pas d%27autres places de libre en direction d%27Orléans, nous avons dû dormir dans la voiture à une station d%27essencel. Il va sans dire que nous sommes "écoeurés" de notre expérience à l%27Ibis où nous avons payé le plus cher pour obtenir le moins bon service.
• Situation: 10
• Installations et services: Sans évaluation Puisqu%27on s%27était la peine de m%27éveiller à 22h30, au retour de mon épouse qui était allée vérifier la nature de la plainte et qui a effectué le paiement avec notre carte Mastercard, je me suis r%27habillé et j%27ai descendu pour protester. Le gérant était tout en excuse protestant que c%27était leur erreur. Supposément que l%27employée ayant effectué le pré-versement sur notre carte n%27avait pas inscrit la transaction à l%27ordinateur. Pourquoi n%27a-t-on pas téléphoné à la chambre au lieu de venir ouvrir notre porte et de nous crier de descendre pour régler??? Furieux, je me suis alors dit, que si on avait l%27énergie de venir me déranger pour une niaiserie, je trouverais l%27énergie de protester avec véhémence polie tout de même.
• Personnel: Sans évaluation Le gérant, toutes excuses, a refusé de nous donner toute compensation. Il nous a remboursé lorsqu%27il a réalisé que je tenais mordicus à partir, vu le mauvais service et mon insatisfaction. Il m%27a demandé si j%27avais un autre endroit où loger, ce à quoi je lui répondis que je préférais coucher dans la voiture plutôt que de me faire traiter d%27aussi piètre façon.
• Tranquillité: Sans évaluation Détaillé ci-haut.
• Chambre: 7,5 Détaillé ci-haut.
• Relation qualité-prix: Sans évaluation