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テーマ別スコア
10月/2016 Someone from Zaragoza 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Muchas gracias por su positiva valoración, especialmente por la cama de la habitación que hemos renovado este año con el fin de ofrecer el máximo nivel de confort y descanso a nuestros huéspedes. Esperamos que vuelvan en primavera a visitarnos!"
10月/2016 Someone from Valladolid 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Agradecemos su mención positiva al mejorado Buffet de desayunos, y a la nueva carta gastronómica de nuestro restaurante. Lamentamos que no mencionaran si había alguna duda con los platos de la cena dado que deben coincidir lógicamente con la descripción. Respecto a la habitación continuaremos con las mejoras que ya hemos iniciado y revisaremos los detalles que han indicado para subsanarlos rápidamente. Muchas gracias por su visita y sus aportaciones que seguro nos ayudarán a mejorar. "
10月/2016 Someone from Huesca 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Gracias a su comentario se localizó una pieza suelta en el somier de la cama y se reparó al instante, quedando en perfectas condiciones dado que los colchones son nuevos. Esperamos poder contar con su visita en una próxima ocasión. "
10月/2016 Someone from Santa Coloma de Gramenet (Barcelona) 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Gracias por su positiva mención al alto nivel de limpieza y a la atención prestada por nuestro personal, ello recompensa sus esfuerzos. Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos!"
10月/2016 Someone from ... 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Agradecemos su visita y valoración, y lamentamos el incidente con la salida de vapor del baño turco que, aunque nunca había habido ninguna incidencia dado que está en un rincón de muy difícil contacto al cliente, hemos procedido a revisar y proteger gracias a su aportación. Todas las consideraciones de nuestros clientes son altamente valoradas y nos ayudan a la mejora continua, con el fin de ofrecerles siempre un servicio de máxima calidad. Esperamos que vuelvan a visitarnos en una próxima ocasión. "
10月/2016 Someone from Soria 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Muchísimas gracias por su positiva valoración, les esperamos pronto de nuevo en Ordesa!"
9月/2016 Someone from San Juan de Alicante 出身ユーザー:
9月/2016 Someone from Calvia (Mallorca) 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"We thank very much your positive valoration, specially the mention to the attention from our staff. Looking forward to have the chance to serve you again. "
9月/2016 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"Estamos ya trabajando en las mejoras a realizar por lo que se podrán corregir los detalles que detectaron, esperamos que repitan el año próximo y mejoren su valoración de nuestro hotel, gracias!"
9月/2016 Someone from Alicante 出身ユーザー:
ホテルからの返答:
"El precio de las habitaciones varía en función de la fecha y del nivel de ocupación o demanda, por lo que siempre es recomendable reservar con la máxima antelación. Respecto a la ubicación del hotel es algo difícil de cambiar, pero es habitualmente uno de los puntos mejor valorados por nuestros clientes. Esperamos poder contar con su visita en una próxima ocasión. "